原则
1.与本网站上的所有内容(包括但不限于文章、图片、视频、音频、图纸、说明书、资料等,以下简称“本网站内容”)相关的知识产权(包括专利权、商标权、著作权等),除明示为第三者所有的内容以外,均归属于东陶(中国)有限公司(以下简称“东陶中国”)及其关联公司。
2.本网站上的任何声明均不构成对您使用本网站内容的授权。未经东陶中国书面许可,您不得以任何方式对本网站内容进行商业性使用,包括但不限于复制、修改、发表、播放、通过信息网络传播、改编、临摹、建立镜像、上传、下载等。对于未经许可使用本网站内容的违法行为,东陶中国保留追究其法律责任的权利。
3.本网站内容供您参考使用,东陶中国将致力于保证本网站内容的准确、完整,但对本网站内容,包括本网站链接所提供内容之正确性及完整性东陶中国不作任何保证。
4.对于使用本网站提供的信息而发生的损害或可能发生的损害,东陶中国恕不承担任何责任。
5.东陶中国将不定时更新或修改本网站提供的内容。
6.本声明最终解释权归东陶中国所有。
例外
纵有前条规定,东陶中国之产品的销售者、施工人员如符合以下条件的,可在严格遵循下述方法的前提下对本网站内容进行适度使用,具体如下:
例外①
(1)使用主体:东陶中国的产品的合法销售方、施工方
使用目的:用于对东陶中国的产品进行宣传、销售、施工及提供售后服务;
使用方式:
①在指明本网站系东陶中国运营网站的前提下,以能够和己方网站明确区别的方式在己方网站中提供本网站的链接;
②下载说明书、施工说明材料后,在不做任何修改的前提下提供给用户或施工方。
禁止行为:
除上述以外的所有使用行为。包括将本网站的部分或全部内容进行上传、复制、或刊登在第三方网站均属于侵犯东陶中国及其关联公司著作权的行为,东陶中国依法保留追究其法律责任的权利。
例外②
授权经销商(即由东陶中国以书面形式授权指定的经销商)
使用目的:用于对东陶中国的产品进行宣传、销售、施工及提供售后服务;
使用方式:
除上述例外①规定的(1)使用方式以外,另可适度使用。具体使用方法及条件,由东陶中国另行以使用规章的形式进行约定。
为了您能购买到TOTO正品的提示
近日,我们发现一些电商网站上存在部分商家疑似销售仿冒“TOTO”品牌商品(下称“存疑商品”)的行为。
部分店铺销售的存疑商品上面甚至带有“TOTO”标志,一般消费者很难将它们与正品区分开来。
并且这些存疑商品的品质、性能和安全性尚不明确。 如果您购买到了该等存疑商品,或是对购买的商品有任何疑问,出于保护您的安全、安心的角度考虑,请您不要使用该产品。
如果您不慎购买了此类存疑的商品,我们也无法提供修理、退货、换正品等售后服务,也无法对存疑商品承担相应的产品质量责任。
为避免您的误解,请注意:我们不生产 不销售以下品牌,且我们与该等品牌也不存在任何合作关系,敬请知悉。
DT-TOTO R-TOTO S-TOTO F-TOTO M-TOTO Y-TOTO ROYAL TOTO ENZOTOTO SOULTOTO
BTO DTO DOTO BOZO TIOTIO OTOCW GOTD CTO
避免买到仿冒产品的要点
1. 我们建议您从正规授权店或电商网店购买。
■正规授权店
http://www.toto.com.cn/cn/sale.html
2.谨防价格过低产品。
以不合理低价格出售的产品,很有可能是仿冒品。
3. 查看卖家的评分部分。
从电商网站购买时,请确认卖家的评价栏中,过去是否有没有品牌logo,是否可以信赖的评价。
4.请确认正品的款式。
存疑商品中虽然会有与正品款式相同的产品,但也有正品中完全没有的款式,我们建议您在购买前仔细确认正品的款式。
民事案件
2022年
武汉某公司长期经营卫浴产品,在其经营过程未经TOTO许可,擅自在店铺招牌悬挂大型TOTO招牌,在店内装潢突出使用TOTO标识并在店铺员工名片上印有“TOTO指定经销商”字样,此行为已误导公众认为TOTO与该武汉公司存有合作关系。
为此,TOTO曾出具律师函要求其拆除招牌和店内装潢。几番交涉后,该公司曾一度拆下大型店招与店内装潢,但不久后再次实施了相同的行为。该公司的行为情节恶劣,存在恶意侵权的情形。TOTO遂向武汉中院提起民事诉讼。一审法院判决TOTO胜诉后,该公司上诉至湖北省高院,最终二审判决维持原判。法院的判决充分体现了法律是维护知识产权的有力武器,
能对恶意侵权和故意混淆行为进行有效打击,也维护了TOTO品牌的声誉和价值。
刑事案件
2022年
2022年9月 我司收到杭州某检察院告知函,得知骆某因销售TOTO假冒产品等被公安查处,将由杭州市铁路检察院提起刑事公诉。
2022年8月 在广东某镇发现制造假冒TOTO产品工厂。经过多方调查,锁定该生产工厂位于开平,仓库则设立在上海青浦。公安对目标仓库进行查处,查获扣押假冒产品共计1500余件,并拘留犯罪嫌疑人许某。下一步公安将会对目标工厂进行调查和打击。
2022年6月 云南蒙自某酒店发现其购入的TOTO产品疑似假货,我司了解到情况后前往现场进行鉴定并报案。经调查,发现洪某在云南当地大肆销售TOTO假货,且涉案金额极高。此案已引起云南公安的高度重视,目前两名犯罪嫌疑人已被当地公安逮捕,等待检察院提起公诉。
2022年6月 广州某办公楼使用TOTO假货,我司组织专业人员前往现场鉴定并完成现场公证,随后向当地公安局报案。最终调查出假货采购方,并要求对方更换正品并赔偿我司经济损失。目前已收到对方赔偿款,正品更换正在进行中。
2022年初 我司长期跟踪的使用TOTO假货的重庆某政府工程验收成功,遂敦促当地公安局对目标尽快采取行动(之前已经报案,但工程未验收无法认定为犯罪既遂)。目前假货制造商责任人已被逮捕,检察院已提起公诉,正在等待判决中。
2021年
2021年10月 重庆市人民检察院就该地区某高速服务区使用的TOTO假货产品一案向高级人民法院提起抗诉,我司积极配合检察院提交了鉴定书、价格证明书等相关材料。最终,重庆高院纠正了一审、二审判决,认定被告人陈某销售明知是假冒注册商标的商品,严厉打击以各种形式对知识产权构成侵害的行为。
2021年6月 潮州公安查扣带有“TOTO”商标的马桶、小便器和商标丝网框等,拘留犯罪嫌疑人苏某。检察院向人民法院提起公诉,经审理判决苏某犯假冒注册商标罪,判处有期徒刑7个月,没收所有作案工具,对假货进行销毁处置。
2021年5月 无锡公安查获假冒TOTO马桶坐便器、洗面器、小便器感应器、冲水阀、包装箱及商标标识等,拘留犯罪嫌疑人黄某1、林某及黄某2。人民法院审理后判处三名被告人有期徒刑合计2年2个月。
2021年4月 常州公安查获假冒TOTO产品、说明书和标贴等,拘留犯罪嫌疑人黄某两名。经当地人民法院审理,被告人均犯假冒注册商标罪,判处有期徒刑3年,对扣押的假冒产品均予以没收处置。
行政案例
2022年
2022年9月 扬州市某广场内一家非我司授权店铺门头悬挂“TOTO”招牌,并在其店内发现两件非我司在售零部件,故向当地市场监督管理局发起行政投诉。市监局经过查证,责令该店铺立即进行整改。
2022年8月 安吉县市场监督管理局联系我司,告知浙江省某服务区发现TOTO假货,我司立刻派出鉴定人员前往现场查验真伪。最终确认为假货,侵权方完成价值总额约90万的正品更换。
2022年7月 诸暨市市场监督管理局查处假冒TOTO座便器和水槽共计11件。我司配合市监局进行产品鉴定。确系为假冒产品后,市监局依法对侵权方进行行政处罚。
2022年6月 在潮州某物流站发现一批TOTO假冒产品运往浙江省嘉兴市某项目工程,我司立即进行了维权打击。经市场监督管理局调查取证后,没收查获假货。
2022年5月 在广西省南宁市某小区发现TOTO蹲便器假冒产品,遂进行行政投诉。在多方努力下,查处假冒蹲便器共计80余件。
2022年初 在合肥某工程项目中发现TOTO假货,我司随即进行了行政投诉。最终假货被销毁,项目方从我司指定的代理商处重新购买价值170万元TOTO正规产品。
2021年
2021年12月 在成都市青白江区某服务产业园项目工程中,发现假冒TOTO蹲便器39台。我司立即向当地市场监督管理局进行投诉。对目标项目使用假货事宜进行核查并确认了假货事实后,该项目负责人同意销毁假货,并替换为TOTO正品。最终在执法部门的监督下,所有假冒产品均被敲碎销毁,并完成了正品更换。
2021年8月 梅州市梅江区某建材实业有限公司未经我司授权,在店铺招牌上使用“TOTO”字样,店内各处也都有“TOTO”商标。我司先向其发送了律师函,但侵权人不予配合。后侵权人向市场监督管理局提交了一份由我司名义出具的授权书,经鉴定,该授权书系伪造。在多方努力下,侵权人于次年1月完成整改,并拆除了所有招牌及商标。
2021年5月 镇江市扬中市某广场店铺未经我司授权,在店铺招牌上使用“TOTO”字样,误使公众认为其是授权店铺。我司向该店铺发出律师函,要求对方立即停止侵权行为,但侵权人予以拒绝。向执法部门投诉后,责令侵权人立即停止侵权行为。侵权人最终于当年11月缴纳罚款,并完成整改。
2021年3月 在合肥某科学技术园项目中发现了大量带有“TOTO”标识的假冒产品,我司投诉至当地市场监督管理局进行取缔处理。后市监局勒令其将所有假冒产品更换为TOTO正品,并将所有假冒产品进行敲碎销毁处理。
2021年3月 在贵阳某机场发现感应小便器、蹲便器、洗脸盆、坐便器等共24件假冒产品,我司立即向当地执法部门进行投诉,经现场核查,确系为TOTO假冒产品。在多方努力下,该机场所有TOTO假冒产品均被进行了磨标处理。
2007至2020年,刑事案件、行政案例及对于假冒、仿冒TOTO商标行为的取缔
刑事案件
2020年行政案例
2020年对于假冒、仿冒TOTO商标行为的取缔
对于使用“XD TOTO”商标的洁具的取缔
2008年4月11日,我司得到了“某洁具厂”和其生产品牌名为“XD TOTO”产品的调查报告;之后,该洁具厂又以品牌名“XD TOTO”,建立了官方网站并公开在淘宝站上进行招商; 2008年5月,该洁具厂还公然将品牌名为“XD TOTO”的同类洁具产品,参展于上海国际展会;5月26日,我司在该展会上一并将其取缔;同年6月4日,其工厂亦被我司取缔,同时 “XD TOTO”官网上的信息也被作了全部删除处理对于使用“F-TOTO”、“M・TOTO”的洁具的取缔
2012年6月, 取缔了广东省潮州地区一个假冒“TOTO”坐便器制假窝点;对于制造假冒“TOTO”包装箱、假冒“TOTO”说明书、假冒“TOTO”合格证等的打击行动
2012年6月, 开展对于广东省潮州地区某纸箱工厂制售假冒“TOTO”包装箱的行政打击行动;对于制造假TOTO洁具的取缔
2011年6月, 配合瑞安市工商行政管理局执法人员取缔了出现于瑞安市的一个“TOTO” 水龙头制假工厂。对于安装、使用假冒TOTO系列洁具产品的维权打假行动
2012年3月, 开展对于江苏省扬州市某大酒店内安装、使用假冒 “TOTO” 卫浴洁具的维权打假行动;对于销售假冒“TOTO”系列洁具产品的维权行动
2012年6月, 开展对于上海某陶瓷经营部销售假冒 “TOTO” 小便感应器的维权打假行动;对于存储假冒“TOTO”系列洁具产品的维权行动
2012年5月, 配合安徽省阜阳市颍上县工商局执法人员开展对于一无名仓库的行政打击行动, 因涉案金额已达刑事立案标准, 现该案已移交颍上县公安局立案侦查。对于擅自使用TOTO企业名称、TOTO商标标识行为的取缔
2012年3月, 拆除了浙江舟山地区某卫浴店铺擅自使用的TOTO商标标识;2021-2022网络维权
2022年全年,针对电商网站涉及TOTO的侵权链接进行重点清扫。其中,淘宝及天猫平台共删除侵权链接6061条;1688网站删除侵权链接119条;京东平台删除侵权链接1927条;拼多多平台删除侵权链接488条。2016-2020网络维权
2020年全年,针对百度文库,道客巴巴以及豆丁网平台中涉及侵权的文档进行监测和投诉,并联系平台进行删除。共计删除侵权文档75篇。